在“云計(jì)算”推出后，經(jīng)過一年的不斷改進(jìn)，目前該系統(tǒng)運(yùn)行已經(jīng)十分穩(wěn)定。實(shí)現(xiàn)了對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有效管理和對(duì)客戶服務(wù)全過程的無縫銜接，為客戶提供了訂單下達(dá)、物流配送、服務(wù)信息受理、派工、服務(wù)過程監(jiān)控、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、客戶回訪為一體的“一站式”服務(wù)